Meine betagte Mutter mit mehreren chronischen Krankheiten wohnt zu Hause. Wer hilft mir mit den vielen involvierten Fachpersonen verschiedener Organisationen gute Lösungen zu finden.
Für Menschen, die zu Hause betreut und gepflegt werden gibt es in der Schweiz noch keine flächendeckende Case Management Angebote.
Verschiedene Organisationen, wie Beispielsweise die Spitex, Koordinationsstellen von Gemeinden und Städten, Gesundheitsligen, freischaffende Berater und Versicherungen sind dabei ihre Kompetenzen in diesem Bereich zu erweitern und Ihren Kunden anzubieten.
Da regional sehr unterschiedlich organisiert, lohnt es sich nach folgenden Angeboten Ausschau zu halten:
Spitex: Fragen Sie bei Ihrer Spitex nach, ob speziell geschulte Pflegefachpersonen, zum Bsp. eine Advance Practice Nurse (APN) zur Verfügung stehen mit denen Sie sich austauschen können.
Gemeinde oder Stadt: Beratungsstellen, Anlauf- oder Fachstellen fürs Alter und Koordinationsstellen für Pflege und Gesundheit bieten ein Case Management an oder wissen, wer Ihnen helfen kann. Eine Anlaufstelle finden.
Versicherungen: Schauen Sie in Versicherungspolicen des Betreuungsempfängers nach, ob bei der Krankenversicherung, Auto/Reiseversicherung, Pensionskasse, etc. eine 'Case Management' Leistung integriert ist.
Private Angebote: Suchen Sie nach freischaffenden Case Manager, Beratern für Leben im Alter oder private Angebote, oft auch von Vermittlungsbüros für privates Betreuungs- und Pflegepersonal.
Vorsicht: Wir haben die Meldung erhalten, dass sich hinter Case Management Angeboten lediglich Beratungsgespräche verstecken, um das eigene Angebot zu verkaufen. Achten Sie darauf, dass die Stelle möglichst unabhängig ist.
Sollten Sie keine Angebote finden, was oft der Fall sein kann, müssen Sie selbst in die Bresche springen. Das Carer Forum kann Sie dabei unterstützen:
Carer Forum: Suchen Sie im Suchfeld nach: 'Kosten senken' oder 'Einnahmen erhöhen' mit diesen Suchanfragen gelangen Sie auf Hilfestellungen wie die Versorgungslösung optimiert werden kann.
Was macht eigentlich ein Case Manager? Zum Wissensartikel